Klare Wegführungen, hohe Decken und eine große Ankunftshalle sollen das neue BSC Mitte an der Martinistraße auszeichnen. Ein großer Kontrast zur Pelzerstraße. Foto: Schlie
Die Farbe ist trocken, erste Bänke sind aufgestellt und das Schild zum Knipsen der digitalen Fotos hängt bereits. Mit etwas Vorstellungskraft erkennt man an der Martinistraße schon das neue Bürger Service Center (BSC) Mitte. Ab Februar 2026 sollen in den Räumen der ehemaligen Oldenburger Landesbank die Anliegen von Bremerinnen und Bremern wie neue Reisepässe, Ummeldungen oder Fischereischeine bearbeitet werden.
Umzug des BSC lange gewollt
Es ist der letzte Termin von Ulrich Mäurer: „Morgen endet meine Amtszeit und es ist mir ein Anliegen, sie hiermit zu beenden“, erklärt der ehemalige Innensenator. Er erinnere sich noch gut daran, wie er vor Jahren seinen Antrittsbesuch im BSC an der Pelzerstraße hatte. „Es war warm, es war eng – ich fragte mich: Wie kann man hier überhaupt arbeiten?“, betont Mäurer.
Die neuen Räumlichkeiten an der Martinistraße seien ein Quantensprung, so Mäurer. Der Umzug des BSC sei schon lange politisch gewollt, der Abriss des Parkhauses Mitte mache ihn nun aber unumgänglich, da das Gebäude ohne Parkhaus nicht allein stehen könne.
Mäurer will mehr Digitalisierung
Rund 200.000 Kundenkontakte pro Jahr verzeichnet das BSC Mitte, erklärt Mäurer. Viele kleinere Anliegen sollen in Zukunft direkt in der Ankunftshalle der ehemaligen Oldenburgischen Landesbank bearbeitet werden, statt in designierten Etagen wie in der Pelzerstraße. „Der Bereich ist groß genug, dass man hier auch mal Wartezeit verbringen kann, ohne dass es nervig wird“, meint der Leiter des Bürgeramtes, Björn Ehlers.
Zudem würde die Möglichkeit des Self-Check-In das Personal weiter entlasten. Ein autonomer Kassenautomat und die Dokumentenausgabebox würden außerdem Termine einsparen, die keinen Personalkontakt benötigen. Anliegen, die etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, wie das Beantragen eines Personalausweises, sollen in einer der oberen Etagen abgehalten werden. Auch die Zentrale Meldebehörde zieht künftig in die zweite Etage des BSC. „An Quadratmetern mangelt es uns hier nicht“, so Mäurer.
Geht es nach ihm, soll die Anzahl der Termine, die vor Ort abgehalten werden, in Zukunft jedoch drastisch sinken: „Vieles können wir auch schon digital machen, das ist die Zukunft und das müssen wir weiter forcieren.“ Noch würden zu wenige Bremerinnen und Bremer die Dienste digital in Anspruch nehmen, mahnt Mäurer.
BSC Mitte vom 23. bis 30 Januar geschlossen
Der Umzug des BSC Mitte findet vom 23. bis 30. Januar statt, währenddessen bleibt das BSC Mitte geschlossen. Am 2. Februar folgt die feierliche Eröffnung. „Allerdings mit meiner Nachfolgerin. Ich komme nur noch als Kunde – außer natürlich, es geht digital“, scherzt Mäurer.
