Ärger mit dem Einrichten von Notebook, PC und Co.? Der Technikengel hilft im Zweifel. Foto: pixnio
Den Technikengel. Er kommt zu den Kunden nach Hause, richtet die Geräte ein und verbindet die Leitungen. Ein Anruf genügt. Dafür hat die Unternehmensgruppe eigens eine zentrale gebührenfreie Telefonnummer eingerichtet: 0800/033 83 23.
Dort können Ratsuchende einen Termin für den Besuch eines Experten vereinbaren. Auch die Verkäufer in den Märkten können vermitteln.
Für eine einstündige Leistung muss der Kunde 69 Euro zahlen inklusive Anfahrt. Braucht der Experte länger, wird im Viertelstunden-Takt abgerechnet.
Für den Service haben sich Media Markt und Saturn die Deutsche Technikberatung als Partner geholt.
